在铁路12306App首页点击◆◆■★◆■“温馨服务◆◆”选择◆■“遗失物品查找”★■◆■■◆，按要求填写相关信息◆◆■■，也可拨打铁路12306客服电话或通过铁路工作人员寻求帮助。

　　如果你帮别人购买了火车票，想查询相关车次信息，可以对该车次进行关注■★◆★，行程信息将会在首页展示★■■★★，方便查看。

　　目前★◆，电子临时乘车身份证明覆盖所有实行电子客票站车，在车站窗口售退改、实名制核验人工口/闸机、进出站检票闸机★■■★、车上验票均能使用★■★■■。

　　打开铁路12306App首页，点击“时刻表”，可以查看列车中途站到发时刻★◆★■◆、乘车站列车时刻和两站之间开行列车时刻。

　　打开铁路12306App首页，点击“温馨服务◆■■★★◆”，选择“临时身份证明”，按提示填写个人真实信息■◆，进行人脸识别。审核通过后，即可凭电子临时乘车身份证明进站乘车◆◆◆■。

　　打开铁路12306App首页，点击“车站大屏”，可以了解各个车站的实时列车信息◆■。★■“出发”和“到达”两个选项分别对应列车的★★■◆◆■“进站信息”和“出站信息”◆◆■。

　　向下滑动页面★★■■，可以查看列车行驶线路图★★◆★，还可在途中实时掌握列车运行位置。向上滑动页面■■★，可查看车型及电源位置，快速找到充电电源■■◆。

　　暑期出游，旅客携带行李物品较多，丢失情况时有发生，尤其是乘坐高铁的旅客，由于站停时间较短，下车时请提前做好准备，清点随身物品的数量，以免遗漏■◆★◆★。千万要留意座椅夹缝、行李架等“隐秘的角落”◆◆◆■★★。